上海虹桥机场2号航站楼B岛投用，采用人工+自助混合式柜台

澎湃新闻资深记者 陈逸欣

8月29日，上海式柜澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者从集团获悉，虹桥号航混合上海虹桥机场2号航站楼B岛已完成改造投入试运行。机场新投用的站楼自助B岛值机柜台采用人工+自助混合式柜台，可根据现场运行情况一键快速切换人工或自助模式。投用台根据计划，采用至10月中旬试运行期间，人工将先行采用人工办票模式，上海式柜试运行结束后，虹桥号航混合启用人工+自助混合模式。机场

虹桥机场投用的站楼自助B岛值机柜台采用人工+自助混合式柜台。本文图均为受访者供图

此次改造同步优化了区域内的投用台装修风格和照明，整体简约雅致的采用风格与C岛保持一致。柜台外壳还采用了符合国际抗菌标准的人工环保人造石材料，运用Eco-Active技术，上海式柜使得柜台具备净化空气、抗菌、自动清洁以及去除化学物质的功效，在常态化疫情防控时期让旅客出行更高效、便捷、安心。

据了解，旅客在柜台可以自助完成选座、打印登机牌、打印行李条、托运等乘机业务。柜台还提供RFID行李全流程跟踪服务，便于旅客实时掌握托运行李状态，以及逾重行李自助支付功能，大大节省旅客出行效率。

乘客在办理值机

目前，虹桥机场2号航站楼兼具自助值机+自助托运的值机柜台总数达32台，占值机柜台总数的近3成。安检自助验证通道接近总通道数的一半。去年，虹桥机场还对14个E类登机口进行整体改造，改造后，旅客自助登机平均耗时仅为4秒钟，旅客在虹桥机场的全流程自助出行体验不断提升。

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